会話が成立しない理由は、大抵、会話以外の処にある。

相手が日本語を話している筈なのに、相手の会話が意味不明な場合。
前提知識が多過ぎる、とか。
後、相手の言う内容をやたらと批判する場面では、そもそもが批判したい、という意志が先立っている、とか。お偉いさんの説教や、クレーマー体質の人との会話が典型ですね。
会話は相互関係なんだけど、相手にばかり理由を求めていたら、成立するのは難しい。自分の意識ばかり先立つ人は、気づく事は、ほぼありませんが、